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 Liebe
Fahrgäste!
Verschiedene Verkehrsunternehmen wirken im Münchner Nahverkehr
zusammen. Wenn Sie in München U-Bahn, Tram oder Stadtbus fahren,
sind Sie Kunde und Vertragspartner des städtischen
Verkehrsunternehmens MVG (Münchner Verkehrsgesellschaft mbH) -
übrigens das zweitgrößte kommunale Nahverkehrsunternehmen in
Deutschland. Das Engagement und die Qualität des Verkehrsmanagements
der MVG sorgen in München für ein hervorragendes Angebot - mit einem
modernen Wagenpark, gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern sowie umfangreicher Leit- und Steuerungstechnik. Der
Kundenservice wird laufend verbessert, z.B. mit dynamischer
Fahrgastinformation an vielen Haltestellen oder unseren
Kundencentern Marienplatz, Sendlinger Tor und Poccistraße. Mit
hervorragenden Pünktlichkeitswerten setzen wir höchste Maßstäbe.
Trotzdem oder gerade deshalb haben wir für unsere Verkehrsmittel die
MVG Garantie eingeführt. Wir sagen Ihnen zu, dass wir alles tun,
damit Sie mit den MVG Verkehrsmitteln U-Bahn, Bus und Tram schnell
und pünktlich an Ihr Ziel kommen. Und wir wollen, dass Sie uns beim
Wort nehmen: Wenn eine Verspätung unserer Verkehrsmittel von mehr
als 20 Minuten von uns, also der MVG, zu vertreten ist, dann
bekommen Sie den Gegenwert einer Single-Tageskarte Innenraum
ersetzt. Angekündigte Maßnahmen (Baustellen etc.) sind von der
Garantie ausgenommen. |
