|
Die MVG Kundencenter |
 |
MVG Kundencenter Marienplatz
|
MVG Kundencenter Poccistraße
|
MVG Kundencenter
Sendlinger Tor
|
|
Öffnungszeiten |
Öffnungszeiten |
Öffnungszeiten |
Montag bis Freitag
9.00 bis 20.00 Uhr
Samstag 9.00 bis 16.00 Uhr |
Montag bis Freitag
8.00 bis 18.00 Uhr |
Als Kundencenter:
Montag bis Freitag
8.00 bis 18.00 Uhr
Als Infopoint:
Montag bis Freitag
18.00 bis 21.00 Uhr
Samstag 9.00 bis 16.30 Uhr
Sonntag 10.00 bis 18.00 Uhr
|
|
Sie finden uns |
Sie finden uns |
Sie finden uns |
... im Herzen Münchens:
im Zwischengeschoss des U- und S-Bahnhofes Marienplatz
 U3 und U6
 Bus 52
und 132
 S-Bahn - alle Linien (außer S 20, S 27, A)
|
... direkt am U-Bhf. Poccistraße
(gegenüber dem Kreisverwaltungsreferat)
U3 und U6
Bus 131,
152 |
... im Sperrengeschoss des U-Bahnhofes Sendlinger Tor
U1, U2, U3, U6
Bus 152
 Tram 16, 17, 18, 27 |
|
Unser Angebot |
Unser Angebot |
Unser Angebot |
- mehrsprachige Information und Beratung über das Tarifangebot, das S-, U-, Tram- und Busnetz
- sämtliche Fahrpläne (wir drucken Ihnen auch gerne Ihren persönlichen Fahrplan aus)
- Fahrschein- und Zeitkartenautomaten für das gesamte Fahrkartensortiment
- Beratung zu allen Fragen rund um das IsarCardAbo
- Abo-Bearbeitung:
IsarCard, IsarCard60, IsarCard9Uhr
- große Auswahl an Souvenirartikeln der MVG
-
 Zehner-
und Monats-karten für alle P+R Anlagen
|
- Information und Beratung über das Tarifangebot, das S-, U-, Tram- und Busnetz
- sämtliche Fahrpläne (wir drucken Ihnen auch gerne Ihren
persönlichen Fahrplan aus)
- Zeitkartenautomaten sowie Verkauf des gesamten
Fahrkarten-Sortiments
- Ausstellung von Kundenkarten für die Ausbildungstarife I und II
- Beratung zu allen Fragen rund um das IsarCardAbo
- Abo-Bearbeitung:
IsarCard, IsarCard60, IsarCard9Uhr
- Rückerstattungen, Fahrpreisbestätigungen
|
EBE-Inkasso: |
Bei Fragen im Zusammenhang mit MVG Kontrollbeanstan-dungen wenden
Sie sich bitte ausschließlich an folgende Adresse:
EBE-Inkasso
Poccistraße 1 / 1. Stock
80336 München
Öffnungszeiten:
|
Mo + Di: |
8.00 - 15.00 Uhr |
|
Mi: |
8.00 - 12.00 Uhr |
|
Do: |
8.00 - 18.00 Uhr |
|
Fr: |
8.00 - 13.30 Uhr |
|
|
- mehrsprachige Information und Beratung über das Tarifangebot, das S-, U-, Tram- und Busnetz
- sämtliche Fahrpläne (wir drucken Ihnen auch gerne Ihren persönlichen Fahrplan aus)
- Fahrschein- und Zeitkartenautomaten für das gesamte Fahrkartensortiment
- Beratung zu allen Fragen rund um das IsarCardAbo
- Auswahl an Souvenirartikeln der MVG
|
|
Wir nehmen uns Zeit für Sie |
Wir nehmen uns Zeit für Sie |
Hier wird ausgebildet |
Für eine ausführliche Beratung stehen ausreichend Sitzplätze zur Verfügung.
Sollten Sie es eilig haben, helfen wir Ihnen am Stehschalter weiter.
Wenn Sie sich lieber in Ruhe informieren möchten, ist der Selbstbedienungsbereich mit Info-Terminals optimal. |
Für eine ausführliche Beratung stehen ausreichend Schalter zur Verfügung. Ihre neu ausgestellte Kundenkarte können Sie nach Erwerb einer Wertmarke an unserer Kasse sofort zur Fahrt nutzen. |
Zu den Öffnungszeiten als Kundencenter (siehe oben) beraten und bedienen Sie
unsere Auszubildenden, die sich bemühen werden,
Sie rasch und umfassend zu informieren. Bitte haben Sie Verständnis,
falls es dennoch einmal zu kürzeren Wartezeiten kommt.
Vielen Dank!
Weitere Infos  |
Neben unseren Kundencentern stehen Ihnen auch sieben
Infopoints zur Verfügung,
an denen Sie ein reduziertes Leistungsangebot vorfinden.
Natürlich beantworten wir Ihre Anfragen auch gerne telefonisch.
Allgemeine Tarif- und Fahrplanauskünfte:
 089 / 41 42 43 44
089 / MVVINFO Montag - Freitag: 7.00 - 17.00 Uhr
Rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche
können Sie über die automatische, sprachgesteuerte Fahrplanauskunft
abfragen, wie Sie am besten mit den Verkehrsmitteln im MVV von A nach B
und wieder zurückkommen.
- Rufen Sie das Info-Telefon unter 089 / 41 42 43 44 an.
- Nennen Sie nun die Starthaltestelle, gegebenenfalls mit Datum und
Uhrzeit und Ihre gewünschte Zielhaltestelle.
- Ihre Auskunft erfolgt sofort inklusive Fahrpreis.
- Sie können sich auch mehrere Auskünfte - ohne Neuwahl - geben
lassen.
- Auf Wunsch erhalten Sie die kompletten Fahrtauskünfte auch per Fax
oder SMS zugesandt.
Für Fragen zur MVG haben wir für Sie
eine
eigene Hotline eingerichtet:
 |
